• Préparer les équipes à la certification qualité HAS des ESSMS
✓ Maîtriser le fonctionnement des trois méthodes d’évaluation (accompagné-traceur, traceur-ciblé, audit-système)
✓ Participer de façon efficace à un entretien professionnel dans le cadre de la certification qualité HAS
✓ Compétence visée : Maîtriser le fonctionnement des trois méthodes d’évaluation (accompagné-traceur, traceur-ciblé, audit-système)
– Identifier l’évolution des ESSMS par l’évaluation de la qualité de l’accompagnement
– Comprendre les valeurs de la nouvelle évaluation
– Reconnaître l’importance de l’expression et de la participation de la personne accompagnée
– Préciser la dimension centrale du recueil de l’expérience-usager
– Comprendre la structuration du référentiel HAS et son manuel
✓ Compétence visée : Participer de façon efficace à un entretien professionnel dans le cadre de la certification qualité HAS
– Distinguer les RBPP pertinentes pour se les approprier
– Percevoir la place de la documentation dans l’évaluation
– Expliquer les critères et les indicateurs du référentiel HAS
– Comprendre la notion d’élément probant
– Identifier des personnes ressources au sein de l’établissement
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